Stand: 03. Mai 2026
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emerald-walk
Friedrichstraße 45
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
emerald-walk bietet professionelle Dienstleistungen im Bereich Dokumentenverarbeitung an, einschließlich aber nicht beschränkt auf:
Die genauen Leistungsbeschreibungen und Preise finden Sie auf der Seite "Leistungen".
Die Präsentation unserer Dienstleistungen auf dieser Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Angebotsabgabe.
Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage per E-Mail. Die Annahme Ihres Angebots erfolgt durch eine separate Auftragsbestätigung oder durch die Ausführung der Dienstleistung.
Bei persönlicher Vorsprache in unseren Geschäftsräumen kommt der Vertrag durch mündliche Vereinbarung und Auftragsannahme zustande.
Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt bei Abholung oder Lieferung der fertigen Dokumente. Wir akzeptieren:
Wir bemühen uns, Aufträge schnellstmöglich zu bearbeiten. Die meisten Standardaufträge können am selben Tag fertiggestellt werden. Bei umfangreicheren Projekten wird ein individueller Fertigstellungstermin vereinbart.
Der Kunde ist verpflichtet:
Nicht abgeholte Dokumente werden für einen Zeitraum von 30 Tagen nach Fertigstellung aufbewahrt. Danach erfolgt eine schriftliche Aufforderung zur Abholung. Nach weiteren 30 Tagen ohne Reaktion können die Dokumente vernichtet werden.
Wir garantieren eine fachgerechte Ausführung aller Dienstleistungen nach anerkannten Standards. Bei Mängeln, die auf unser Verschulden zurückzuführen sind, haben Sie Anspruch auf kostenlose Nachbesserung.
Mängel sind unverzüglich nach Feststellung, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Abholung, schriftlich zu rügen.
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Wir übernehmen keine Haftung für:
Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den zur Verarbeitung übergebenen Dokumenten verfügt und keine Rechte Dritter verletzt werden.
Bei Verletzung von Rechten Dritter stellt der Kunde uns von sämtlichen Ansprüchen frei.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO.
Wir behandeln alle Kundendokumente streng vertraulich und treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.
Bei wesentlichen Änderungen werden wir Bestandskunden per E-Mail informieren.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Gerichtsstand Berlin.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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